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感謝您對於台新金控的支持與關切,台新金控高度重視各界人士惠賜的卓見,懇請您協助撥冗填答以下問卷,讓台新金控得以做為推動企業社會責任的參考,成為永續發展的優質企業。 此問卷僅供台新金控分析利害關係人關注議題之用,無需具名,請您表達您最真實的想法。謝謝您的協助。

  • 1. 我代表的利害關係人身份為:
  • 2. 請問您是從哪些管道得知台新金控企業社會責任相關訊息
  • 3. 請以1~5分進行關注程度之評分,1分為關注程度最低、5分為關注程度最高

    公司治理:
    功能性委員會及董事會運作及職掌、高階經理人薪酬政策

    誠信經營:
    不直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益,或做出其他違反誠信、不法或違背受託義務等不誠信行為,以求獲得或維持利益

    風險管理及內部控制:
    針對營運、產品及客戶相關風險進行鑑別、評估及管控、金融法規及政策之遵循政策及制度

    防制洗錢及打擊資恐:
    防制洗錢暨打擊資助恐怖主義之政策及措施

    資訊及交易安全:
    提供客戶安全與穩定的服務,強化資訊安全的防護機制

    營運績效:
    因應氣候變遷的管理制度、風險機會辨識以及減碳措施

    營運持續性及科技風險管理:
    重大事件影響下,是否有可持續業務營運的系統能力,而不影響正常營運

    氣候變遷策略:
    因應氣候變遷的管理制度、風險機會辨識以及減碳措施

    永續金融:
    綠色金融準則之制定及集團落實情形、責任投資及其成果(包含扶植ESG產業)、綠色授信及綠能產業放貸

    金融包容性:
    針對偏遠地區、中小企業及弱勢族群(如低收入、高齡者、身心障礙者、偏鄉等)推出的微型金融產品,並透過數位科技與友善設施,協助其便於使用各項金融服務

    客戶關係管理:
    公平待客、客戶滿意度調查、服務意見蒐集、申訴機制等

    隱私保護:
    客戶及員工個人資料的合法蒐集及運用、保護措施及申訴機制

    金融科技/數位創新:
    透過各種科技與金融服務的結合,提供客戶不同的數位服務與體驗(如Richart、Rose、Chatbot、Fintech技術等)

    人才招募及培育:
    員工招募管道、多元任用情形(包含男女、弱勢族群等比例)、職涯輔導、培訓管道、學習方式等

    薪酬福利及員工照顧
    員工薪酬政策、績效考核機制、員工福利與照顧

    勞資關係維護
    勞資溝通管道、員工意見調查、激勵人才政策

    人權及性別平等
    人權政策及其風險評估、提供給員工之申訴管道、育嬰申請及留任率、童工保護政策

    職場安全與健康
    職安委員會運作情形、員工健康評估及管理、教育訓練、環境安全、身心健康

    綠色營運管理
    環境管理目標、減碳目標、溫室氣體盤查、資源有效利用、廢棄物管理

    供應商永續管理
    供應商管理規範、供應商風險評估及其人權管理、綠色供應鏈、綠色採購

    在地關懷
    致力於社會公益、藝文推廣、體育推動及學術交流,及其規劃內容和推動成果

  • 4. 若您有其他特別關注之企業社會責任議題希望台新金控進行揭露,或對台新金控有任何相關之建議與指教,請您於下列空白處填寫。
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