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台新定調以「認真永續、綠色生活」的主張,響應聯合國2050淨零排放目標,積極發揮金融業議合的力量,助攻產業邁向淨零。我們期待能了解利害關係人所關注的永續發展議題,邀請您協助撥冗填答以下問卷,與台新共創永續共好的未來。 此問卷僅運用於台新金控分析利害關係人關注議題,無需具名,請您表達您最真實的想法。謝謝您的意見回饋。

  • 1. 請選擇您屬於哪一個類別之利害關係人
  • 2. 請問您是從哪些管道得知台新金控企業永續相關訊息
  • 3. 請以1~5分進行關注程度之評分,1分為關注程度最低、5分為關注程度最高

    【公司治理與誠信經營】
    因公司治理績效不佳及未落實誠信經營文化,導致發生不誠信、貪腐等事件,直接損害企業聲譽及相關利害關係人權益,甚至影響金融市場穩定性

    【永續金融】
    透過台新金控轄下各業務及投資行為,驅動資金導引至永續的產業及經濟活動,降低經濟、環境與社會問題並減少能資源消耗,提升整體經濟體系的環境韌性

    【金融科技/數位創新】
    因應金融科技發展趨勢,佈建數位金融生態圈及進行相關人才培育,提升客戶金融服務體驗的便利性和數位化程度;並因效率提升降低能資源的消耗

    【氣候變遷策略】
    透過台新金控轄下各業務及投資行為,驅動資金導引至低碳及有助於氣候調適的經濟活動,提升整體經濟體系的氣候韌性

    【薪酬福利及員工照顧】
    透過完善的薪酬與福利制度,激勵員工職涯動機並提升公司整體競爭力,並使員工及其家庭於不同的人生階段獲得妥善照顧,進而增加金融界整體穩定發展

    【人才招募與培育】
    落實企業的多元及無歧視政策,於任用、考核與晉升時不因種族、性別、年齡、身心障礙而予以歧視,使員工具有公平發展的機會

    【營運持續性及科技風險管理】
    因營運持續性規劃、資訊系統復原計畫及緊急資金調度應變計畫等疏失,導致遭遇突發危急狀況時,無法持續提供重要服務,侵犯客戶及利害關係人權益,嚴重時甚至影響整體金融市場穩定

    【綠色營運管理】
    未落實能源、水資源、廢棄物有效管理,造成不可逆的環境負擔,例如環境污染(土壤、空氣、水等)

    【人權及性別平等】
    因加班、強迫勞動等勞工權益問題,導致員工工作權益受損;及因性別及其他形式的歧視,侵害員工工作權益

    【職場安全與健康】
    推動員工健康促進相關活動與行動方案,提升員工健康並避免潛在額外的健康成本支出;因發生職場安全衛生危害事件,導致員工傷病率提高,對於員工生活品質及健康狀況產生負面影響

    【資訊及交易安全】
    因資安漏洞或遭受駭客網路攻擊或勒索威脅,導致企業機密資料外洩、遭竄改或營運中斷等危害,侵犯客戶及相關利害關係人的權益

    【風險管理及內部控制】
    因外部新興、市場風險或內部信用、作業、流動性及其他風險等管理不當,出現業務推行超過公司可承受之風險胃納,或是資本閒置等狀況,導致公司發生重大違規或經營損失,影響客戶、股東及其他利害關係人的權益

    【客戶關係管理】
    透過持續優化客戶體驗、提升金融商品服務的品質與效率,使其能接觸與使用到更優質的金融服務

    【隱私保護】
    發生客戶、員工或其他利害關係人的個人資訊外洩事件,致使其隱私權受到侵害

    【金融包容性】
    針對弱勢或特殊族群提供優惠或多元的金融服務,提升便利性;另外,透過支持中小型、具環境與社會理念的組織或企業轉型與產業發展,帶動更具社會效益之商業活動

    【在地關懷】
    以企業的力量和自身專業,幫助弱勢群體、偏鄉與社會有需要的族群,落實企業公民責任

    【勞資關係維護】
    因不暢通或無效的勞資協商與溝通,導致員工無法充分反映其意見,侵害其工作權益

    【供應商永續管理】
    透過日常採購活動帶動產業發展,例如透過綠色採購、在地採購分別貢獻於具環境效益之產品/服務及在地企業

    【防制洗錢與打擊資恐】
    發生洗錢與資恐犯罪事件,損害直接損害企業聲譽及相關利害關係人權益,甚至影響金融市場穩定性

  • 4. 若您有其他特別關注之企業社會責任議題希望台新金控進行揭露,或對台新金控有任何相關之建議與指教,請您於下列空白處填寫。
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懇請您協助撥冗填答問卷,讓台新金控得以做為推動企業社會責任的參考。

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