台新金控

永續治理
永續治理

供應商永續管理

供應商為台新金控邁向永續發展不可或缺的夥伴,我們視永續供應鏈管理為提升企業競爭力重要的一環,並持續投入供應商永續管理,逐步管理與提升供應商能力,期以永續的觀念帶動更多的合作夥伴,建置更有韌性的供應鏈,邁向永續共好的未來。

供應商管理規範

管理規範

 

台新每年與超過 400 家供應商進行合作,品項包含軟、硬體採購及行舍裝修等,除考量成本與品質外,在選商時即將供應商之 ESG 成效納入考量;台新從制度面著手,訂定《供應商管理準則》以強化管理力道,合格供應商皆需簽署「供應商承諾書」,透過每月滿意度調查、供應商問卷等機制對供應商進行評鑑,並藉由供應商大會傳遞永續發展知識,共同提升企業永續競爭力。

人權政策及供應商承諾

台新為掌握供應商之人權風險,整合聯合國世界人權宣言 (Universal Declaration of Human Rights)、聯合國企業與人權指導原則 (Guiding Principles on Business and Human Rights)、全球盟約 (UN Global Compact)、ISO 26000、國際勞工組織 (International Labour Organization)、社會責任標準 (Social Accountability 8000)以及責任商業聯盟行為準則 (Code of Conduct - Responsible Business Alliance, RBA) 之精神以及資訊安全系統 (ISO 27001) 等國際規範,列入管理要點中。近年為因應國際間對於「禁止人口販運」、「反騷擾」及「集體協商」的重視,修訂新版「供應商管理準則」及「供應商承諾書」,以期與國際要求齊頭並進。凡與台新建立採購關係的廠商,皆需於新訂合約或換約時簽署「供應商承諾書」,且簽署率達 100%。透過初期選商把關以及中、長期性對供應商企業社會責任的要求及承諾,確保降低供應鏈的 ESG 風險,並達到供應鏈永續管理成效。

供應商風險評估

  • 永續規範

    • 供應商管理準則
    • 供應商維護管理作業要點
    • 供應商承諾書
  • 供應商滿意度調查

    • 廠商滿意度月評估表
  • 風險評估

    • 供應商自我評估問卷
    • 供應商評鑑
    • 供應商自我評估
    • 問卷抽樣書審
  • 持續改善

    • 評鑑結果改善
    • 教育訓練

供應商評鑑結果

年度 A B C D
  • 優先採購(%)

  • 次優先採購(%)

  • 可採購但應要求配合調整(%)

  • 配合改善至 C 級前不得採購(%)

  • 2022
  • 40.5
  • 59.5
  • 0
  • 0
  • 2021
  • 50
  • 49
  • 1
  • 0
  • 2020
  • 58.5
  • 40.8
  • 0.7
  • 0

供應商人權調查及教育訓練

 

2022 年針對所有供應商共 258 家進行 100% 人權風險調查及 100% 教育訓練,透過風險問卷回覆過去爭議事件與違反法令等方式,確認供應商的風險性。根據調查結果,約有 5.8%的供應商為高風險(含1間重大供應商);針對該高風險之供應商,將依循供應商人權風險減緩措施嚴加監管,並定期追蹤改善情形。同時,我們會持續透過供應商大會進行教育訓練,建立更多元的溝通經驗交流模式,強力宣導台新對人權議題的重視,期許帶動供應商和我們一起力求改善。

風險調查結果 2020 2021 2022
  • 調查家數
  • 298
  • 226
  • 258
  • 高風險
  • 10.3%
  • 3%
  • 5.8%
  • 主要風險事件
    • 未聘用原住民及身心障礙人士
    • 未統計失能傷害相關數據
    • 未實施保護員工隱私之教育訓練

台新供應商人權風險減緩措施

人權風險分數 人權風險評鑑結果 人權風險評鑑結果 減緩措施:重大供應商 減緩措施:二級以下供應商
  • 80 分以上
  • 合格供應商
  • 優先採購
  • 60-80 分
  • 高風險供應商:可採購
  • 應要求配合本公司進行調整
  • 電話關切
  • 嚴加監管
  • 60 分以下
  • 高風險供應商:暫停採購
  • 初次填寫問卷:警告一次

    非初次填寫問卷:次年度成績改善至 60 分以上,或重新制訂人權政策予本公前,不得與其採購

  • 初次填寫問卷:電話關切

    非初次填寫問卷
    1. 實地訪查
    2. 強制參加當年度供應商大會教育訓練

  • 嚴加監管

意見回饋

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懇請您協助撥冗填答問卷,讓台新金控得以做為推動企業社會責任的參考。

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