【公司治理與誠信經營】
因公司治理績效不佳及未落實誠信經營文化，導致發生不誠信、貪腐等事件，直接損害企業聲譽及相關利害關係人權益，甚至影響金融市場穩定性
【永續金融】
透過台新金控轄下各業務及投資行為，驅動資金導引至永續的產業及經濟活動，降低經濟、環境與社會問題並減少能資源消耗，提升整體經濟體系的環境韌性
【金融科技/數位創新】
因應金融科技發展趨勢，佈建數位金融生態圈及進行相關人才培育，提升客戶金融服務體驗的便利性和數位化程度；並因效率提升降低能資源的消耗
【氣候變遷策略】
透過台新金控轄下各業務及投資行為，驅動資金導引至低碳及有助於氣候調適的經濟活動，提升整體經濟體系的氣候韌性
【薪酬福利及員工照顧】
透過完善的薪酬與福利制度，激勵員工職涯動機並提升公司整體競爭力，並使員工及其家庭於不同的人生階段獲得妥善照顧，進而增加金融界整體穩定發展
【人才招募與培育】
落實企業的多元及無歧視政策，於任用、考核與晉升時不因種族、性別、年齡、身心障礙而予以歧視，使員工具有公平發展的機會
【營運持續性及科技風險管理】
因營運持續性規劃、資訊系統復原計畫及緊急資金調度應變計畫等疏失，導致遭遇突發危急狀況時，無法持續提供重要服務，侵犯客戶及利害關係人權益，嚴重時甚至影響整體金融市場穩定
【綠色營運管理】
未落實能源、水資源、廢棄物有效管理，造成不可逆的環境負擔，例如環境污染（土壤、空氣、水等）
【人權及性別平等】
因加班、強迫勞動等勞工權益問題，導致員工工作權益受損；及因性別及其他形式的歧視，侵害員工工作權益
【職場安全與健康】
推動員工健康促進相關活動與行動方案，提升員工健康並避免潛在額外的健康成本支出；因發生職場安全衛生危害事件，導致員工傷病率提高，對於員工生活品質及健康狀況產生負面影響
【資訊及交易安全】
因資安漏洞或遭受駭客網路攻擊或勒索威脅，導致企業機密資料外洩、遭竄改或營運中斷等危害，侵犯客戶及相關利害關係人的權益
【風險管理及內部控制】
因外部新興、市場風險或內部信用、作業、流動性及其他風險等管理不當，出現業務推行超過公司可承受之風險胃納，或是資本閒置等狀況，導致公司發生重大違規或經營損失，影響客戶、股東及其他利害關係人的權益
【客戶關係管理】
透過持續優化客戶體驗、提升金融商品服務的品質與效率，使其能接觸與使用到更優質的金融服務
【隱私保護】
發生客戶、員工或其他利害關係人的個人資訊外洩事件，致使其隱私權受到侵害
【金融包容性】
針對弱勢或特殊族群提供優惠或多元的金融服務，提升便利性；另外，透過支持中小型、具環境與社會理念的組織或企業轉型與產業發展，帶動更具社會效益之商業活動
【在地關懷】
以企業的力量和自身專業，幫助弱勢群體、偏鄉與社會有需要的族群，落實企業公民責任
【勞資關係維護】
因不暢通或無效的勞資協商與溝通，導致員工無法充分反映其意見，侵害其工作權益
【供應商永續管理】
透過日常採購活動帶動產業發展，例如透過綠色採購、在地採購分別貢獻於具環境效益之產品/服務及在地企業
【防制洗錢與打擊資恐】
發生洗錢與資恐犯罪事件，損害直接損害企業聲譽及相關利害關係人權益，甚至影響金融市場穩定性
