人權及性別平等
台新人權政策
人權是全體人類所有的權利，無論種族、性別、性傾向、國籍、語言、宗教或任何其他身份皆然。台新堅守與維護人權信念與價值，遵循世界人權宣言(Universal Declaration of Human Rights)、國際勞工組織(International Labor organization)、聯合國企業與人權指導原則(The UN Guiding Principles on Business & Human Rights)、赤道原則(EquatorPrinciples)等國際規範，並且遵台灣與當地營運據點相關法令。檢視台新營運模式，瞭解員工、客戶(包含放款對象)與供應商是人權關聯性最高的對象，我們研擬各別的政策、聲明或準則，作為人權保護的最高指導原則。除此之外，我們遵循溝通、保護與監督三大原則，維護利害關係人的權利，藉此建構台新企業倫理的根基。
四大政策
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台新人權保護聲明
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隱私權保護聲明
綠色金融準則
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供應商管理準則
供應商承諾書
三大原則
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溝通
透過教育訓練、網站、郵件等形式，向利害關係人傳遞台新人權政策。
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保護
從日常營運與業務過程，推動各項維護人權的措施。
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監督
定期進行人權風險調查，瞭解風險暴露程度，研擬減緩措施。
勞動權益
為保障所有員工的勞動權益，台新不僅依循國際勞工組織（ILO）發布的禁止強迫勞動、最低僱用年齡、工時、週休公約與建議書等國際共識，亦遵守中華民國「勞動基準法」、「性別工作平等法」、「就業服務法」等主管機關發布的勞動法規，據此訂定合理的工作規則及相關人事作業規範；此外，針對海外各地據點（包含分行、辦事處、籌備處等），台新也同樣謹慎遵守當地勞動法令規範並訂定合理勞動條件，保障當地員工的勞動權益。
職場平權
為維護平等、安全的幸福職場環境，台新在聘用、薪資報酬、就業機會、獎懲及工作過程中，對所有勞工一視同仁，不因任何個人情況（如種族、性別、性傾向、年齡、身心障礙等）予以歧視，並嚴格禁止任何形式的性騷擾與恐嚇行為。台新金控及轄下子公司皆有於官方網站及內部網站公告「員工行為準則」、「性騷擾防治、申訴及調查處理要點」及「性騷擾防治、申訴及懲戒準則」。員工可透過專線提出申訴(02-5576-3567)，若涉及性別歧視或性騷擾事件，台新將依法成立「防治性騷擾申訴評議委員會」，對相關案件進行公正嚴謹地調查與評議，過程中會嚴密保護被害人隱私與協助調查者不受脅迫；倘員工經調查違規屬實者，則依據調查結果及員工獎懲準則之規範，移送人事評議委員會進行懲處決議，保障職場平權。台新海內外各據點於2020 年發生一件性騷擾案件，相關案件之違紀人員已經由人事評議委員會審議及決議予以免職處分，將持續透過各種途徑宣導性騷擾防治、申訴與懲戒規範。
母性及童工保護
台新相當重視母性及童工保護議題，在母性保護方面，本公司依循「性別工作平等法」及「哺集乳室與托兒設施措施設置標準及經費補助辦法」提供環境舒適、設備齊全的哺集乳室供員工使用，且於「台新金控工作規則」內明訂女性哺(集)乳時間相關規範，若員工有為未滿兩歲之子女哺(集)乳需求者，除規定之休息時間外，另給每日哺(集)乳時間60分鐘；員工於每日正常工作時間以外，延長工作時間達1小時以上者，另給哺(集)乳時間30分鐘，且哺(集)乳時間均視為工作時間。本公司亦於「差假管理準則」中規範各項母性保護的措施，除了依循勞動法令的每月1日生理假、40小時的產檢假外，更有優於勞動基準法的產假規定，提供優於法令之60日產假、6日陪產假及無論是分娩或流產的同仁在請產假時都能獲得全薪，使員工在生產後可以好好休息；在童工保護方面，本公司並於「台新人權保護聲明」敘明對童工保護的立場，宣示與國際公約站在同一陣線，嚴格禁止聘用未滿16歲的童工。
人權風險評估
人權風險值
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風險值(%)
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1.66%
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主要風險因子
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健康與安全
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勞資爭議
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加班
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減緩措施
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- 醫師每月健康諮詢
- 健康檢查
- 台新「人因危害防止計畫」
- 職業安全衛生宣導
- 衛教講座
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- 確實遵循法令制定人事管理制度，及辦理員工權益事宜
- 每季辦理勞資會議，透過各種員工溝通管道，確保勞資對話暢通
- 定期舉辦勞動法令課程，協助主管了解勞動法令與適切之管理觀念
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- 確實遵循勞動法令規範安排員工之出勤時間與工時
- 公告宣導、重申規範之正常工作時間與加班規定
- 設立出勤及加班管理系統，協助員工及主管管控工時及加班時數
- 每月檢視各單位加班時數，並關注加班時數偏高人員
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補償措施
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制度面：
- 提供團保
- 協助申請勞保補助
- 公傷假住院補助
補償：
- 依調解方案提供實質補償
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制度面：
- 與當事人溝通瞭解狀況，尋求和解的可能性
- 加強宣導導致爭議之相關法令規範與管理措施
補償：
- 依調解方案提供實質補償
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制度面：
- 檢視出勤系統及加班狀況，若有異常則提醒主管及同仁進行確認
- 針對主管及同仁加強宣導加班相關制度與管理措施
補償：
- 提供加班費/ 補休
註1：人權風險值(%)=鑑別出具風險之員工數/ 當年度總員工數，2020較2019下降主因加班控制得宜。
註2：為能及早與避免加班造成員工工作異常負荷，台新採用更嚴謹的計算方式，以單月延長工時超過40小時作為風險評估基礎。
