人權及性別平等
人權政策與承諾
人權是全體人類所有的權利，無論種族、性別、性傾向、國籍、語言、宗教或任何其他身份皆然。台新堅守與維護人權信念與價值，遵循世界人權宣言（Universal Declaration of Human Rights）、國際勞工組織（International Labor Organization, ILO）、聯合國企業與人權指導原則（The UN Guiding Principles on Business & Human Rights）、赤道原則 （Equator Principles）等國際規範，並且恪遵台灣與當地營運據點相關法令。檢視台新營運模式，瞭解員工、客戶（包含放款對象）與供應商是人權關聯性最高的對象，我們研擬各別的政策、聲明或準則，作為人權保護的最高指導原則。
除此之外，我們遵循溝通、保護與監督三大原則，維護利害關係人的權利，藉此建構台新企業倫理的根基。
台新積極提倡勞工之人權保護，除於公司內外部網站公告勞工與人權保護聲明及禁止工作場所歧視、騷擾行為，亦主動將勞工及人權相關議題列入新進員工的企業倫理訓練課程，藉此建構台新企業倫理的根基。2023年度人權議題訓練時數達3,542小時，共有21,540位員工參與，完訓率為100％，2023年未有侵犯人權之情事發生。
台新人權議題管理相關辦法及原則
職場平權
為維護平等、安全的幸福職場環境，台新在聘用、薪資報酬、就業機會、獎懲及工作過程中，對所有勞工一視同仁，不因任何個人情況（如種族、性別、性傾向、年齡、身心障礙等）予以歧視，並嚴格禁止任何形式的性騷擾與恐嚇行為。台新金控及轄下子公司皆有於官方網站及內部網站公告「員工行為準則」、「性騷擾防治、申訴及調查處理要點」及「性騷擾防治、申訴及懲戒準則」。員工可透過專線提出申訴（02-5576-3567），若涉及性別歧視或性騷擾事件，台新將依法成立「防治性騷擾申訴評議委員會」，對相關案件進行公正嚴謹地調查與評議，過程中會嚴密保護被害人隱私與協助調查者不受脅迫；倘員工經調查違規屬實者，則依據調查結果及員工獎懲準則之規範，移送人事評議委員會進行懲處決議，保障職場平權。台新金控暨轄下各子公司於2023年發生3起職場性騷擾申訴案件，均已依規範流程妥善處理，2024年將持續透過各種途徑宣導性騷擾防治、申訴與懲戒規範，以確保職場平權。
人權風險評估
台新金控每年針對台灣所有營運據點員工進行人權風險評估，涵蓋率為100%。人權議題評估流程、人權風險因子鑑別，及人權風險評估結果等內容請參考下方說明。
人權風險評估結果
人權風險值
-
風險值(%)
-
0.63
-
人權議題
-
職場健康與安全
-
勞資爭議
-
強迫勞動(加班)
-
風險產生源
-
- 新興傳染病
- 營運場所
- 執行職務期間
-
- 主管溝通或管理方式不當
- 勞資雙方認知差異
-
- 短期內業務量增加或人力短缺
- 配合廠商特定活動需求
- 個人因素
-
類型
-
財務或非財務性補償
-
財務或非財務性補償
-
財務或非財務性補償、告誡與懲處
-
減緩措施
-
- 依法將體格檢查紀錄列為新進員工報到必要文件
- 對在職員工舉辦定期健康檢查，並提供費用補助
- 訂定台新「人因性危害預防計畫」，並提供線上人因危害預防、傳染病課程，加強員工疾病預防知能
- 每月由職業專科醫生臨場健康服務，針對人因危害風險族群、心血管疾病風險族群進行健康指導
- 開辦流感疫苗接種服務
- 依法辦理職業安全衛生宣導
- 不定期開辦衛教講座
- 舉辦員工健康促進活動
-
- 確實遵循法令制定人事管理制度，及辦理員工權益事宜
- 每季辦理勞資會議，透過各種員工溝通管道，確保勞資對話暢通
- 定期舉辦勞動法令課程，宣導主管應知的勞動法令，加強主管的法律觀念及了解適切的管理技巧，以降低管理上的爭議
- 員工行為準則內明訂內部溝通管道，若員工有任何勞資問題，均可向人資單位尋求協助
-
- 確實遵循勞動法令規範安排員工之出勤時間與工時
- 公告宣導、重申正常工作時間與加班規定
- 設置出勤及加班管理系統，協助員工及主管管控工時及加班時數
- 設置異常報表功能，使主管能更妥善的關心員工加班狀況
- 每月檢視各單位加班時數，並關注加班時數偏高人員
-
補救措施
-
- 發生職業傷病之員工，本公司將依勞動基準法第59條規定進行實質補償，包括：
- 帶薪之公傷假
- 全額醫療費用
- 如經治療屆滿二年仍未能痊癒，且不符合失能給付標準，將一次給予40個月工資作為終結補償
- 倘員工不幸身亡，將給予員工家屬合計45個月工資之喪葬費及死亡補償
- 如經司法調查確認本公司就員工職業傷病之發生有過失責任，將視個案情形另依民法規定負擔損害賠償責任，如：
- 失能員工之看護費、所得減損賠償
- 死亡員工之家屬精神慰撫金、扶養費
- 發生職業傷病之員工，本公司將依勞動基準法第59條規定進行實質補償，包括：
-
- 盡可能與當事人溝通瞭解狀況，尋求和解的可能性
- 如調解過程中確認員工權益遭受損失，本公司均善盡雇主責任，透過勞資協商機制盡可能與員工協商妥適的實質補償方案，包括補發薪資、休假、資遣費及提供服務證明書等
- 若爭議源自管理問題，將對涉案單位主管加強宣導爭議所涉相關法令規範與管理措施，以盡可能避免重複發生類似案件
-
- 公司嚴格禁止強迫員工加班或超時加班之情形，如經發現員工有遭強迫加班或超時加班情形，將盡速與員工協商妥適的補償方案，包括但不限於給予加班費或提供補休；對強迫員工加班或使員工超時加班的主管，本公司也將嚴格進行處分
- 針對事發單位主管及同仁，將加強宣導加班相關制度與管理措施，以盡可能避免重複發生類似情形
註 1：人權風險值（%）= 鑑別出具風險之員工數 / 當年度總員工數。
註 2：以連續二個月延長工時超過 40 小時作為風險評估基礎。
