永續績效與SDGs
企業本來就是以「基於社會需要、為社會負責為存在目的」而創立的,因此台新金控的創辦亦是以負責任的態度,為社會善盡應有的貢獻與付出。包括公司治理、供應商管理、員工關懷、社會參與、及公益推動,甚至急難救助等各面向,台新金控全方位積極推動,並持續貫徹「認真」的品牌精神,落實永續發展,為員工營造幸福的職場環境,為客戶提供更優質的金融服務,此外,也引導合作供應商加入企業永續行列,對社會中需要關懷的族群提供回饋。台新金控承諾持續回應時代變遷和世界趨勢,在經濟、社會、環境各層面均衡發展,實踐企業永續經營為己任,促成社會共榮共享的願景。
永續治理
強化董事會及功能性委員會職能
- 董事會及功能性委員會內部評估結果,均為「超越目標」
- 董事會2022年度召開14次會議,平均出席率達100%
建立完善風險管控流程及法遵制度
- 風險提案達1,550件,較前一年度成長29.6%
- 單位法令遵循考評合格率100%
- 參加誠信經營相關課程受訓人次共31,254人次,總受訓時數46,241小時,完訓率與涵蓋率皆為皆達100%
- 零系統遭駭導致營運衝擊事件發生
深化供應商永續管理,打造永續供應鏈
- 供應商共258家進行100%人權風險調查及100%教育訓練
- 連續四年召開供應商大會,2022年台新以「 From Zero To Hero:認真永續、邁向淨零」作為供應商大會主軸,討論「企業自身如何因應淨零排放」以及分享台新在淨零目標下的節能措施。
金融共榮
推廣金融科技,佈建數位金融生活圈
- 推廣跨業結盟,整合點數經濟串聯客戶生活圈
- 台新Pay 2022年合作通路累計達100,132家商戶,累計會員數成長24%,新增交易量成長405%
落實金融包容性,暢通弱勢族群取得金融服務的管道
- 首推「ATM跨境匯款代收服務」,透過台新ATM支援七國語系之操作介面優勢,提供不受時間限制的跨境匯款代收服務,解決移工痛點
- 推廣共用QR code,至2022年底共協助逾15,156間中小型商戶導入行動支付
- 整合金融服務於日常生活推出Richart Life APP,並開放非台新客戶亦可使用,達成普惠金融理念
氣候行動
推動綠色金融業務,擴大企業影響力
- 遵循「責任投資原則」、響應「責任銀行原則」
- 制訂「產業別環境與社會風險管理指引」
- 使用「綠色金融評估表」對100%所有交易活動與金融商品進行ESG風險之評估
- 結合DOMI綠然能源推動信用卡數位帳單,累計至2022年底已號召超過135萬卡友轉換數位帳單,點亮了台灣近510戶能源貧窮家
- 2022 年再生能源發電之貸款餘額5,510 百萬元,占法人金融事業放款餘額比例0.85%。
提升環境保護績效
- 推動無紙化,全年合計省紙量為14,132,941張紙,可減少約300噸CO2e
- 綠色採購金額95,462,474元,較2021年增加30.69%
- 推動購買電動機車,累計至2022年底已超過16,000台,共帶進超過12億元簽帳金額,並提供可折抵電動車資費之回饋
積極擬定因應氣候變遷之對策
- 臺灣第三家、全亞洲第五家取得SBT目標審查通過的金融業者
- 加入「台灣淨零排放協會」,獲頒淨零綠級標章,承諾2030年100%使用再生能源,並於2050年達成淨零碳排Net Zero
- 落實TCFD相關評估進行風險分析,並以機構投資人身份簽署CDP計畫
永續賦能
建立雇主品牌及培育人才
- Early Win職場體驗計畫2022年參與人數490名,實習生轉正職人數96名
- 與80所大專院校簽訂產學合作計畫,強化雇主品牌
- 100%執行接班人培育計畫提供具競爭力之薪酬福利
- 連續9年成為「高薪100」成分股之一
- 全體員工敬業度達80%
重視員工職場健康與安全
- 照護員工並疾病預防宣導,榮獲2022年衛生福利部疾病管制署指導之「防疫尖兵銅獎」
- 推動ISO 45001職業安全衛生管理系統認證
- 職業安全衛生課程總訓練時數17,118小時,完訓率100%
- 2022年無重大職業災害(死亡/殘廢)案件
落實性別平權的工作環境
- 整體女性員工佔60%,女性主管佔主管總人數48%
- 提供母性保護相關福利,育嬰留任率達76.7%扶植非營利組織( 包含弱勢群體)
- 2022年獲公益基金捐助社福團體達178家
- 2022年受號召參與愛的力量企業達140家
- 2022年扶植社福團體課程參與家數31家