台新金控

永續藍圖
永續藍圖

永續績效與SDGs

企業本來就是以「基於社會需要、為社會負責為存在目的」而創立的,因此台新金控的創辦亦是以負責任的態度,為社會善盡應有的貢獻與付出。包括公司治理、供應商管理、員工關懷、社會參與、及公益推動,甚至急難救助等各面向,台新金控全方位積極推動,並持續貫徹「認真」的品牌精神,落實永續發展,為員工營造幸福的職場環境,為客戶提供更優質的金融服務,此外,也引導合作供應商加入企業永續行列,對社會中需要關懷的族群提供回饋。台新金控承諾持續回應時代變遷和世界趨勢,在經濟、社會、環境各層面均衡發展,實踐企業永續經營為己任,促成社會共榮共享的願景。

永續治理

聆聽利害關係人聲音

  • 個人金融客戶滿意度86.5%
  • 證券客戶滿意度87%

強化董事會及功能性委員會職能

  • 第五屆公司治理評鑑上市公司排名前5%
  • 董事會及功能性委員會評估結果皆為「超越目標」
  • 董事會平均出席率達95.60%

建立完善風險管控流程及法遵制度
● 單位法令遵循考評合格率100%
● 風險管理委員會董事出席率100%

建立嚴謹的防洗錢及打擊資恐制度
● 洗錢防制及打擊資恐教育訓練完訓率100%

加強資安維護及個資保護

  • 系統遭駭導致營運衝擊零發生
  • 個資機密外洩零發生
  • 資安專責單位至少15小時以上外部專業訓練

保障客戶權益及優質服務

  • 銀行客訴案件處理情形時效內結案率100%
  • 個資教育保護宣導完訓率100%

卓越經濟

掌握金融科技發展趨勢,佈建數位金融生態環境

  • 跨業合作結盟,創造雙贏商機
  • 數位化轉型優化新型態金融服務

暢通弱勢族群取得金融服務的管道

  • 利用新型態支付導入較為偏遠地區的店家及店鋪
  • 以資金實質支持新創企業
  • 利用各項銀行服務、數位金融及保險商品等服務幫助特定弱勢族群

友善環境

依綠色金融準則進行ESG風險及TCFD

  • 依綠色金融準則進行ESG風險及TCFD敏感產業檢核的案件數比例100%
  • 依赤道原則進行評估的專案融資件數通過比例為83.7%

積極擬定因應氣候變遷之對策

  • 逐年減少範疇一及範疇二溫室氣體排放量
  • 落實TCFD相關評估

加強供應商永續承諾及稽查

  • 完成100%供應商簽署永續承諾書
  • 100%完成一級重大供應商書審
  • 發放供應商自行評估問卷從一級重大供應商擴大至二級重大供應商

共好社會

幫助非營利組織(包含弱勢團體)

  • 累計志工服務時間達16,253小時
  • 扶植社福團體課程參與家數444家

重視員工健康及增進其健康知識

  • 提升高風險群健康管理

建立雇主品牌及培育人才

  • 強化雇主品牌
  • 百分之百執行接班人培育計畫

提供具競爭力之總體薪資

  • 連續6年成為「高薪100」成分股之一

保護勞工權益並促進工作環境安全

  • 職業安全衛生課程總訓練時數9,261.5小時,完訓率100%
  • 推動ISO45001職業安全衛生管理系統認證
  • 2019年無重大職業災害(死亡/殘廢)案件

推廣台灣當代藝術創作及發展

  • ARTalks評論專網累積超過210萬瀏覽人次
  • 台新藝術獎及延伸活動總累計金額超過新台幣2.3億元

創造誠信平權的工作環境

  • 歧視或性騷擾案件發生數0件
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