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個人金融

個人金融業務項目涵蓋財富管理、消費金融及數位金融業務,服務對象包含個人、家庭、企業主及微型企業,提供客戶全方位的財務規劃與金融服務。

財富管理業務採多元化分群經營機制,透過量身訂做的理財諮詢與完整的產品線,包含臺外幣存款、金融投資商品、短中長期保險計畫等,並搭配稅務信託與資產配置,協助客戶資產穩健成長;另推出「財富管理家庭會員制」,提供家庭成員各階段的理財建議及家庭會員權益,滿足客戶資產傳承需求。

消費金融業務包含個人消費性貸款(房屋貸款、汽車貸款、信用貸款、二次序房貸等)、微型企業貸款、信用卡、收單特店電子金流等金融業務,並運用新型金融科技,持續發展多元且便利的數位申辦管道,積極與各產業策略合作,滿足客戶融資與收付需求。

數位金融業務從使用者體驗角度出發,致力擴大數位化金融服務,持續優化各數位平台,範疇涵蓋電子銀行、新型支付(行動支付、跨境支付)、ATM等。隨時掌握年輕客戶行為變化與市場趨勢,結合AI技術與大數據,創造更流暢的金融服務。

未來個人金融業務將持續貫徹永續經營及客戶為導向的經營理念,創新產品與服務,以符合客戶人生不同階段的金融需求,且不斷改善作業流程,強化品牌形象與通路價值,提供客戶優質與創新的服務。

數位金融

數位金融浪潮崛起,顛覆個人、商戶與金融機構間互動關係,台新銀行以創新為基底,秉持以客為尊精神,提供跨世代、跨產業、跨領域的服務理念,近年來,更積極創新網路銀行、行動銀行及ATM功能並整合人臉辨識、語意分析、大數據、AI等技術,建立國際化、個人化、智慧化的數位體驗。值得一提的是,引領年輕世代數位金融潮流子品牌Richart,鎖定數位世代,從用戶痛點思考及提供創新解決方案,聚焦社群媒體經營、數位行銷手法,更締造近一半市占率的佳績,為最多人使用、用戶滿意度最高的數位銀行。

台新銀行積極推動金融服務API,打造商戶與消費者間橋樑,以多元行動收付整合平台API及Pay+ API,提供更多元、更方便、更安全的收款環境。除此之外,台新率先參與政府MyData專案,為首波上線銀行中,串接服務數之冠,更獲選為財金公司Open API先導銀行,發揮數位金融與創新科技的能量,為個人、家庭、企業配套全方位的金融服務,實現惠普金融價值。

2020年,台新銀行攜手跨業夥伴乘風破浪,在變動的國際局勢中站穩腳步,不僅對接雙邊創新技術、服務流程等優勢,更本著Open Banking精神,突破金融框架,首創台新Richart Life App,結合支付、點數使用、生活優惠及金融服務,從近7百萬客戶開始服務,提供一站式整合應用,將金融服務延伸食衣住行場景,打造「生活金融無界限」的生態圈銀行,為消費者創造新的消費思維,為商戶提供拓業契機,更為台灣數位金融建立關鍵里程碑。

數位金融普及性指日可待,為產業帶來挑戰與機會,台新銀行產品服務深受客戶信賴,創新科技應用更屢獲國內外大獎肯定,放眼未來,台新銀行將持續帶動台灣數位金融環境轉型,扮演產業最佳典範。

法人金融

法人金融事業總處針對各類型之法人客戶,包括跨國企業、一般企業、政府部門及金融機構等,提供專業且多元的金融商品與服務。業務範圍含括商業銀行與投資銀行業務,如存款業務、長短期融資、保證業務、貿易融資、聯合貸款、公債交易、票券業務、應收帳款承購、現金管理、企金網電子銀行、外匯及利率衍生性金融商品交易、承銷業務、股務代理、合併與收購(M&A)財務諮詢服務、資產證券化與全權委託資產管理等。

此外,法人金融事業總處以豐富之專業金融經驗,結合金控體系多元金融商品優勢,提供企業最完善的整合性金融服務,舉凡顧問諮詢、風險管理、各項授信業務、買賣票券及可轉債之發行等,提供一次購足的多元金融服務,配合政府推動金融業發展,積極拓展海外市場,目前旗下台新銀行現有香港、新加坡、日本東京分行、澳洲布里斯本分行,及在越南胡志明市、緬甸仰光、上海設有辦事處,透過銀行與租賃公司平台擴大與大陸地區銀行的合作機會,提升貿易金融合作關係。為台灣快速成長的企業,建立便利的資金運籌服務網。

展望未來,法人金融事業總處將秉持「多元化、專業化」金融服務理念,持續進行客群分層深耕及開發優質企業客戶,致力創新服務及金融商品,滿足客戶多元化金融需求。

證券服務

台新證券服務涵蓋經紀、自營、承銷、兼營期貨及衍生性金融商品之設計、發行、交易與避險操作,並提供企業營運重整及組織再造、企業併購或財務規劃之顧問諮詢等服務。

投信服務

台新投信以基金投資管理見長,整合集團資源,研擬以客戶需求為核心的產品發展策略,豐富旗下產品線多元與齊備,從貨幣型基金、國內股票型基金、海外股票基金、不動產證券化基金、固定收益類型基金與組合基金,到近年廣受國際市場注重的指數股票型基金(ETF)皆為台新投信持續發展的產品。

除此之外,台新投信的全權委託帳戶操作與私募基金亦表現優異,台新投信並透過與境外策略聯盟夥伴密切合作,打造優秀的專業投資團隊,提供全方位的投資管理服務。

展望未來,台新投信將持續秉持著「誠信、承諾、創新、合作」的企業核心價值,致力於網羅一流的金融人才,並持續培養歷練,以強化台新金融團隊的競爭力,並目標成為客戶心目中最值得信賴的金融服務機構。

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