台新金控

2022年全球遭受俄烏戰爭及疫情影響，通膨加劇，經濟衰退，而氣候變遷與社會問題進一步迫使人類生活模式改變。瞬息萬變的局勢為企業營運帶來相當大的挑戰，然而這也是檢視自身發展及營運策略的良機。台新金控2022年受到國內外市場動盪影響，在全體員工的努力下，展現出強健的營運韌性，各項核心業務表現穩健，除台灣市場外，亦積極拓展海外業務，以成為亞太區域性整合金融機構為目標，業務範圍遍及中國及亞太市場。

台新金控依循國際永續發展趨勢，在各面向的推動屢獲國內外肯定。2022年，台新金控連續5年入選道瓊永續指數（Dow Jones Sustainability Index, DJSI）「世界」及「新興市場」雙指數，連續3年獲MSCI ESG評比為AA領先者等級，2022年CDP碳揭露專案評比獲得A-領導等級，並多年入選「台灣公司治理100指數」、「台灣高薪100指數」、「台灣永續指數」。2022全年度，台新金控在企業永續、金融科技、創新產品、優質服務及營運績效等面向拿下逾110項獲獎，其中2022年TCSA臺灣企業永續獎囊括了五項大獎，並六度蟬聯之中的臺灣百大永續典範企業獎。

治理面：建構董事會層級企業永續委員會，致力推動永續金融

在治理面，台新金控致力將永續意識從上到下落實於所有員工日常工作中，為深化永續發展，2022年將「企業永續委員會」提升為董事會轄下之功能性委員會，並設置企業永續辦公室，直屬於金控總經理轄下，專職推動台新永續專案及定期追蹤永續六大功能小組執行成果，將ESG理念納入各項業務流程，以更宏觀視角驅動自身營運及客戶落實永續轉型。

在永續金融推動方面，台新落實責任投融資、與客戶議合、發展綠色/永續商品與服務、支持綠色展業及低碳經濟等方向來進行。同時，台新也積極配合主管機關推動的「綠色金融行動方案3.0」，「公司治理3.0永續發展藍圖」，逐步規劃執行的策略與目標。各子公司簽署機構投資人盡職治理守則，重視責任投資響應脫碳撤資行動，對煤產業、油氣業訂定撤資時程，簽署赤道原則等以推動責任融資積極支持綠能/環保相關產業，開發低碳商品與業務。2022年因投融資及授信活動，相關產業的發展推升經濟產值達新台幣1兆1,680億元。

環境面：從自身營運到客戶，全方位打造綠色生活

台新從自身營運力行節能減碳，2022年推動全金控(含子公司)進行ISO14064-1:2018溫室氣體盤查查證及ISO 14001環境管理驗證，並完成金控及銀行ISO 50001能源管理系統驗證，並配合金管會「永續發展路徑圖」，2025年溫室氣體盤查及查證將擴大至合併報表相關子公司，定期自我檢視環境目標達成狀況，有效管理能源、水資源、廢棄物，全力降低氣候風險帶來的營運環境衝擊。

為強化金融業資金引導的關鍵角色，首創業界推出建築能效標示優惠貸款，台新銀行配合內政部甫推動的淨零碳建築政策，推出不動產連結「建築能效標示」優惠貸款，台新希望能引導更多的建築物申請建築能效認證，汰換耗能設備、更換節能燈具以有效節能，與企業並肩落實環境永續。透過「綠色金融服務平台」，串連並整合銀行內外多項系統，是國內率先同業銀行提供最貼心、便捷的方式協助中小企業綠色數位轉型、實踐ESG，也深獲中小企業客戶好評。

在個人金融服務業務方面，台新銀行積極創新發展數位服務，也不斷優化各項線上貸款及網路交易服務，提供鼓勵購買電動車及騎乘共享機車的信用卡刷卡優惠，發行Gogoro Rewards聯名卡鼓勵民眾實踐低碳生活，引領社會大眾提升對環境永續的重視。

社會面：運用科技創新落實普惠金融，提供弱勢族群多元服務

台新提供弱勢族群及高齡者微型保險及貸款，並針對新創產業提供創投資金。2022年台新數位金融品牌Richart成為首家推出外籍人士線上開立數位帳戶服務，打造外籍人士友善數位金融服務，數位帳戶數市佔率超過20%，近六年來持續佔據市場第一。全台首創生活金融生態平台Richart Life，結合支付與點數串聯生活金融生態圈，2022年納入永續商家優惠專區/健康生態圈/公益專區，提供民眾一站滿足的金融服務體驗。

展望未來，台新在追求業務穩定成長的同時，也謹慎思考在營運過程中降低對環境及社會的衝擊，持續提升永續經營的競爭力，我們認為，面對氣候變遷議題，沒有人是局外人，只要願意為地球盡一份心力，相信每一個人都可以｢From Zero to Hero｣成為化解氣候危機的英雄。