台新金控_CSR報告書_2019

GRI 金融服務業補充指引 ISO 26000 社會責任指引國際標準對照表 上市公司編製與申報企業社會責任報告書作業辦法 揭露項目標題 準則版次 揭露項目編號 章節 頁碼 產品組合 FS1 G4 適用於各經營業務之具體環境和社會要素之相關政策 CSR委員會運作 公司治理架構 因應氣候變遷策略 FS5 與客戶／被投資之機構／商業夥伴在環境與社會的風險及機會之互動狀況 永續金融發展 金融包容性 供應商永續管理規範 FS2 G4 在各經營業務進行環境和社會風險評估與篩選的流程 永續金融發展 當地社區 產品與服務標示 FS14 G4 倡導提供弱勢族群更好的金融服務相關措施 金融包容性 FS15 G4 金融產品和服務之公平設計及銷售的相關政策 客戶關係管理 FS16 G4 倡導強化各類型受益人的金融知識之相關措施 金融包容性 FS3 G4 監督客戶是否執行和遵守在協議或交易中所要求的環境及社會政策的流程 永續金融發展 FS7 G4 各經營業務為創造社會效益所設計的產品與服務，依目的細分其貨幣價值 金融包容性 FS8 G4 各經營業務為創造環境效益所設計的產品與服務，依目的細分其貨幣價值 永續金融發展 FS4 G4 各經營業務用以改善員工的執行能力的程序，以落實與該經營業務有關的 環境和社會政策與流程 永續金融發展 主要議題 章節 頁碼 組織治理 人權 勞動實務 環境永續 公平運作實務 執行目標時下決策與實施的系統 CSR委員會運作 公司治理 氣候變遷減緩與適應 永續金融 綠色營運 消費者資料保護與隱私 資訊及交易安全 隱私保護 符合法規並避免因人權問題造成之風險之查核 人權及性別平等 供應商永續管理 避免有同謀關係—直接、利益及沉默等同謀關係 公司治理 誠信經營 風險管理及內部控制 人權的風險處境 人權及性別平等 解決委屈 歧視與弱勢族群 公民與政治權 經濟、社會與文化權 工作的基本權利 勞資關係維護 人權及性別平等 人權及性別平等 人權及性別平等 人權及性別平等 環境永續保護，生物多樣性與自然棲息地修復 永續金融 綠色營運 聘僱與聘雇關係 工作條件與社會保護 社會對話 工作的健康與安全 人力發展與訓練 污染預防 永續資源利用 人才招募及培育 友善職場 友善職場 職場安全與健康 人才發掘與培育 綠色營運 綠色營運管理 反貪腐 負責任的政治參與 公平競爭 促進價值鏈的社會責任 尊重智慧財產權 誠信經營 報告年度內無參與政治活動 誠信經營 價值鏈與價值創造 誠信經營方針 推動金融科技 消費者議題 社區參與及發展 增加就業與技術發展 人才招募及培育 在地關懷力 公平的行銷、資訊與契約的實務 保護消費者的健康與安全 永續消費 消費者服務、支援、抱怨與爭議解決 客戶關係管理 永續金融 永續金融 客戶關係管理 提供必要的服務 教育與認知 社區參與 教育與文化 客戶關係管理 客戶關係管理 社會影響力 社會影響力 科技發展 金融科技/數位創新 創造財富與收入 金融包容性 在地關懷力 健康 職場安全與健康 在地關懷力 社會投資 社會影響力 FS6 G4 根據特定區域、公司規模（微型、中小型和大型）以及行業類別，統計各 產品組合佔各經營業務的百分比 金融包容性 說明 辦法 報告書章節 頁碼 第三條第二項 CSR委員會運作 永續主題管理方針 公司治理架構 因應氣候變遷策略 利害關係人議合 企業社會責任報告書內容應涵蓋相關環境、社會及公司治理之風險評估，並 訂定相關績效指標以管理所鑑別之重大主題。 第四條第四項(一) 多元任用 薪酬政策 企業非擔任主管職務之全時員工人數、非擔任主管職務之全時員工薪資平均 數及中位數，及前三者與前一年度之差異。 第四條第四項(二) 風險管理機制 因應氣候變遷策略 企業對氣候相關風險與機會之治理情況、實際及潛在與氣候相關之衝擊、如 何鑑別、評估與管理氣候相關風險及用於評估與管理氣候相關議題之指標與 目標。 12 21 61-63 64-70 64-70 64-70 70-73 70-73 47-51 70-73 70-73 64-70 64-70 70-73 102-103 12 15-19 21 61-63 127-129 75-77 82 28-30 61-63 12 21-25 89-92 102-105 21-25 25-27 28-35 89-92 87-88 75-81 75-96 75-96 92-96 75-81 25-27 25-27 5 25 54-55 47-51 61-73 61-73 47-51 47-51 47-51 107-125 107-125 107-125 54-59 37-39 52-53 75-81 114-125 70-73 114-125 92-96 114-125 98-105 98-102 61-73 98-105 61-73 98-105 89-92 89-92 89-92 89-92 137 附錄