台新金控_CSR報告書_2019

13 永續經營 永續主題對公司的意義及重要性 台新以歷年溝通結果、國際永續標準與規範（如 GRI 準則及永續會計準則委員會（ Sustainability Accounting Standards Board, SASB 準則））、永續指標機構如道瓊 永續指數（ Dow Jones Sustainability Index, DJSI ）、國內外指標性同業主題等進行標竿分析（ Benchmark ），考量金融業永續趨勢，統整出更能回應利害關係人期 待的 21 項永續主題。有關利害關係人溝通、重大性分析步驟與結果，請見 「利害關係人議合」章 。 註： 2019 年度盤點歸納後將性質相似之主題予以整併， 2018 年度之「法令遵循」於本年度併入「風險管理及內部控制」全面性回應；「人力資源管理」因範圍涵蓋多項主題，本年度不將其視為單一主題，將其拆分為「人才招募 及培育」、「薪酬福利及員工照顧」及「勞資關係維護」三主題於報告書中詳述；另因考量主管機關政策及國際揭露趨勢發展，本年度擬將「防制洗錢及打擊資恐」、「氣候變遷策略」以及「隱私保護」納入主題清單中做後續進 一步之重大性評估。 永續主題分析 公司治理 誠信經營 風險管理及內部控制 洗錢防制及打擊資恐 資訊及交易安全 營運持續性及科技風險管理 營運績效 客戶關係管理 隱私保護 金融科技／數位創新 永續治理 對應章節 永續主題 對公司的意義 自然 環境 經濟 發展 社會 對外衝擊 對內衝擊 政策 制定 獲利 能力 品牌 形象 未來 表現 氣候變遷策略 永續金融 金融包容性 人才招募及培育 薪酬福利及員工照顧 勞資關係維護 人權及性別平等 職場安全與健康 綠色營運管理 供應商永續管理 在地關懷 對應章節 永續主題 對公司的意義 自然 環境 經濟 發展 社會 對外衝擊 對內衝擊 政策 制定 獲利 能力 品牌 形象 未來 表現 優質服務 永續金融 友善職場 綠色營運 社會影響力 為重要性評分高於中位數者。