台新金控_CSR報告書_2019

台新金控為掌握供應商人權之風險，以進一步提升供應鏈 的永續管理，依據聯合國世界人權宣言（ Universal Decla- ration of Human Rights ）、聯合國企業與人權指導原則（ Guiding Principles on Business and Human Rights ）、全 球盟約（ UN Global Compact ）、 ISO 26000 、國際勞工組 織（ International Labour Organization ）、社會責任標準（ Social Accountability 8000 ）以及責任商業聯盟行為準則（ Code of Conduct - Responsible Business Alliance, RBA ）之 人權相關精神以及金融業須特別關注之資訊安全系統（ ISO 27001 ）之相關要求等制國際規範，整合制定了供應 商人權調查問卷。 供應商風險評估 供應商評鑑 1.人權政策 台新將 「供應商承諾書」 加 入合約中，要求廠商於換約 或新訂合約時，同時簽署承諾書，並承諾共同實踐企業社 會責任，善盡企業社會責任、推動環境永續發展及實踐維 護基本人權。 2018 年新進供應商已 100% 簽署供應商承 諾書，並規劃於 2020 年達成所有供應商 100% 簽署供應商 永續承諾書的目標，現已提前於 2019 年 3 月已完成 100% 簽 署永續承諾書的目標。為了解供應商在相關議題所做的努 力，台新金控特別在2018年對主要供應商增加有關議題的 問卷調查；並於 2019 年 10 月舉辦首次供應商大會，對人權 與環境保護議題加強宣導，並建立多元溝通及經驗交流的 模式，期與供應商互為邁向永續發展不可或缺的重要夥 伴，攜手邁向永續共好的未來。 為落實永續供應商管理，台新依據《採購廠商維護管理作業要點》，每年依採購 性質與總採購金額盤點該年度各類型供應商，進行分類及分級，同時予以管理。 2019年發放供應商自行評估問卷從一級重大供應商擴大至二級重大供應商，在 問卷回收後執行內部供應商評鑑作業，並依據評鑑結果，要求供應商進行調整或 改善，確保風險降低及可有效控制。調查結果若列為C級，將要求供應商配合 改善；一旦列為D級，則在改善至C級前不得向該供應商採購。 2.供應商承諾 永續規範 遴選原則： 在地化 勞工評估 衝擊評估 道德規範 風險管理 供應商管理準則 台新銀行採購及 廠商維護管理作業要點 供應商承諾書 供應商滿意度調查 風險評估 持續改善 企業道德與誠信 風險管理 勞工與人權 社會公益與環境保護 持續落實 適用範圍 通過ISO驗證合格或其他品 保制度合格者 依法合格登記者 市場上具備良好商譽，配合 意願高及良好服務品質者 依採購規格需求所指定者 樣品試作合格者 經實地評鑑合格者 供應商應符合下列條件之一： ● 供應商管理準則 ● 採購及廠商維護 管理作業要點 ● 供應商承諾書 ● 廠商滿意度 月評估表 ● 供應商自我評估問卷 ● 供應商評鑑 ● 供應商自我評估問卷 抽樣書審 ● 評鑑結果改善 ● 教育訓練 103 綠色營運