台新金控_CSR報告書_2019

總經理的話 隨著氣候暖化、世代交替與科技快速發展等挑戰的來襲，現今企業所面對的風險更 顯多元及艱難，要如何辨識所屬產業面臨的風險與機會，並且將有限資源妥善配置 運用，成為企業永續發展的關鍵課題。企業的獲利表現可透過財務報告來展現，而 在環境、社會、公司治理等 ESG 面向的作為，台新每年度透過編撰企業社會責任報 告，將相關資訊公開且透明地揭露，充分展現我們的努力與成果，一同分享給所有 投資及關心台新的好夥伴們。 本報告書完整揭露台新金控 2019 年度的永續作為，同時也具體傳達台新的永續策略、 管理方針和短中長期目標。我們觀察趨勢並篩選與公司營運密切相關的永續主題，並 從中辨識出對公司永續經營影響更深遠的重大主題，結合營運策略將六大資本 ( 含財 務、製造、人力、智慧、自然、及社會關係 ) 妥善配置，以落實聯合國永續發展目 標 (SDGs) ，並自我檢視推動成果及不斷尋求精進的方向。在編製過程中，我們依循 全球報告倡議組織 (Global Reporting Initiative, GRI) 和國際整合性報告協會 (Interna- tional Integrated Reporting Council, IIRC) 的報導架構，提昇資訊揭露的品質，以回 應所有利害關係人對於永續相關主題的關注和期待。 台新於 2019 年設置公司治理主管，以及辦理董事會及功能性委員會績效評估，進一 步強化公司治理效能，傑出的表現在 2019 年 4 月獲得臺灣證券交易所「第五屆公司治 理評鑑」上市公司排名前 5% 、金融保險業排名前 10%( 第一級距 ) 的好成績。此外，台 新訂有風險管理政策，除了針對營運業務的主要風險進行管控，也將氣候變遷、新興 風險等風險納入企業整體風險評估，並建置營運持續管理 (Business Continuity Man- agement, BCM) 機制，明確規範危機分級和任務編組等，以確保在突發狀況下維持 重要營運項目，並儘速回復正常營運，保障客戶及股東的權益。面對近期海外大規 模政治示威活動或是公衛防疫等突發事件，台新均能快速反應和部署，有效降低營 運衝擊。 台新於 2019 年的獲利創新高，年成長 12% ，並且積極投入金融科技的運用和跨業 合作，提供便捷且安全的多元金融服務。我們也透過《綠色金融準則》將環境及 社會風險納入融資投資流程，加以落實至集團各項交易活動與金融商品，以提升 永續實踐績效，共計調整 13 項相關辦法或是依業務需求調整 17 項審核流程。子公 司台新銀行更因應氣候變遷，針對敏感性產業加強評估及審查機制，而子公司台 新證券也穩定協助 ESG 相關產業募資， 2019 年協助 4 家 ESG 產業於資本市場完成 籌資，共計承銷金額新台幣 34.41 億元，較 2018 年成長 300% 。 我們深知金融業的服務是以「人」為根本，有好的員工才能贏得客戶的肯定與信任， 所以我們重視各項人才發展，近期特別聚焦於數位金融轉型人才發展需求，努力佈建 組織長期的競爭力。除了重視員工發展之外，我們持續推動在地關懷， 2019 年在慈善 捐贈、社區投資、和商業倡議等面向的社會 投入，合計約新台幣 3 億元，也鼓勵並趨動 員工、供應商、客戶等夥伴一起參與公益。 台新以認真、創新的精神，秉持誠信經營 的企業文化，持續強化公司治理，更致力 提升揭露資訊的透明度，期望獲得各項利 害關係人的認同與支持。未來，台新將不 斷精進「永續治理」、「卓越經濟」、「 友善環境」以及「共好社會」等面向，與 各界共創美好的永續未來。 台新金控總經理 2 總經理的話 0