職場安全與健康
職安委員會運作情形
台新銀行設有「職業安全衛生委員會」共15位委員，組成成員包含總經理、行政服務處代表、人力資源處代表、護理師、職業安全衛生單位、通路營運事業處等單位，其中委員含勞工代表5位，勞方參與比例達三分之一，每季舉行會議。會議重大議題包含有職業安全衛生政策與管理計畫建議、安全衛生教育訓練執行成果、作業環境監測實施結果、健康管理及促進與疾病預防、自動檢查與安全衛生稽核、職業災害統計調查以及其他安全衛生提案。
為守護員工安全與健康，致力於提供一個安全、健康之工作場所，台新積極導入國際標準規範ISO 45001職業安全衛生管理系統，落實於各工作場所與11,489名全體員工及承攬商，系統涵蓋比率達100%，且由台新銀行內湖大樓率先於2020年5月取得英國標準協會(British Standard Institution, BSI) 第三方驗證通過，參與111年內部稽核與外部驗證人數達1,830人，涵蓋比率達15.93%，以落實推動職業安全衛生管理系統。在系統導入過程中，亦同步將ISO 45001、更整合ISO 14001及ISO 50001之之程序文件進行整合，透過PDCA (Plan計畫-Do實施-Check檢查-Act改善)架構，藉由危害鑑別與風險評估、法規查核、內部稽核、管理審查及安全衛生矯正作業等系統化管理機制以「認真、永續」的精神，「以人為本」的理念建置本質安全且健康無慮的工作環境。
職場安全衛生管理架構
職場風險辨識與評估流程
為能守護員工健康與安全，台新致力於提供無危害工作場所。職安人員偕同臨場醫護人員定期進行作業場所的環境風險評估、危害辨識，並於2020年通過ISO 45001職業安全衛生管理系統驗證，2021~2022年持續通過第三方複驗，確保證照有效期限內系統持續有效運作；預定於2023年完成ISO 45001證書換證工作。有關健康風險之評估，我們每年依據健康檢查結果、Framingham心血管疾病風險評估、執行勞工健康保護四大計畫(異常工作負荷、人因、母性、不法侵害) 之危害辨識，產生台新健康風險矩陣。
根據健康風險矩陣，心血管系統疾病、代謝症候群、肥胖、消化系統疾病為員工健康中高風險因子，其餘健康風險因子皆屬於中低風險值。按照風險值高低，台新擬定不同減緩措施，進行自主管理與主動追蹤等機制，協助同仁遠離職場健康危害。職場健康保護四大計畫已全面實施，於臨場醫師服務時，以高風險族群為優先諮詢對象，次以健檢報告或近期有健康相關議題為諮詢對象。
台新員工健康風險矩陣
職業風險分級管控
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高度風險
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納入護理師主動關懷族群，提醒同仁應進行健康複查、定期健檢，追蹤其危險因子及復原情形。安排臨場醫師諮詢服務，予以專業醫療建議及衛教。
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中度風險
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追蹤員工健康狀況及其危險因子，建議健康複查，提供臨場醫師諮詢服務及衛教。
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低度風險
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風險程度低，以健康專欄方式提供員工自主健康管理資訊。
職場安全與目標
台新2015年至2022年未發生重大工安事故與員工因公遭遇職業災害而致死亡、殘廢之案件。透過2022年員工工傷事故之災害類型分析，上、下班交通事故為最常見之災害，將於2022年新進或在職員工的之安全衛生教育訓練課程加強宣導預防，期望透過課程宣導降低員工的上、下班交通事故發生頻率。
工作環境安全
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壓力管理
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- 台新設有「異常工作負荷促發疾病預防計畫」來管理及評估本公司內有壓力工作者之健康狀態。
- 提供臨場醫師諮詢、心理健康衛教資訊、張老師專線服務。
- 開設心理、運動、飲食、DIY手作紓壓等講座，幫助員工因應工作及生活上之壓力。
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職場環境監測
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- 遵循職業安全衛生法，每半年實施工作場所作業環境測定，2022年共完成106處作業環境監測。
- 依循室內空氣品質管理法，完成總行營業部空氣品質檢驗測定及申報作業。
- 每二年針對甲醛（HCHO）及粒徑小於等於十微米（㎛）之懸浮微粒 (PM10) 的污染物濃度，進行室內空氣品質檢測。
- 在大型機房進行溫度與濕度偵測、於分行機房擺設酒精溫度計，監測作業環境的溫濕度變化。
- 要求裝修廠商於工程施工期間確實遵守噪音管制法及噪音管制法施行細則，隨時注意並負責工地環境保護。
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人因性危害防止計畫
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- 應用人因工程相關知識，預防員工長期暴露在設計不理想的工作環境、重複性作業、不良的作業姿勢或者工作時間管理不當下，引起工作相關肌肉骨骼傷害或人因性危害的發生。
- 訂做物（如櫃台等）依設計施工圖面規範製作，尺寸係由設計公司考量業務需求及人體工學訂定。
- 購買商品也選購廠商符合人體工學設計出來的產品。
- 提供預防人因性危害數位課程。
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職場認證
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- 台新於2016年取得運動企業認證，並自2017年起連續四年由專業團隊為員工進行體適能檢測活動，2022年因疫情影響，暫停體適能檢測。
- 台新自2018年度連續取得衛福部「AED安心場所」認證，至2022年持續有效，期許提供台新員工一個安心、友善的工作環境。
- 榮獲2019年康健雜誌｢CHR健康企業公民｣健康活動類首獎。
- 榮獲2022年職業安全衛生署「推動職場永續健康與安全發展計畫」，永續報告健康與安全績優企業。
- 榮獲2022年衛生福利部疾病管制署指導之企業防疫聯盟「防疫尖兵銅獎」。
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無菸環境
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- 全國各勞動場所均禁止員工或供應商、協力廠商於場所內吸菸，並透過職業安全衛生教育訓練課程，宣導菸害防制法及公司禁菸政策。
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環境安全衛生評估
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- 特約職場醫師、護理師與職安人員定期進行作業場所的環境評估，進一步提供雇主應注意之員工作業安全資訊，以及工作場所規劃及設備配置的改善建議。
- 2020年通過ISO 45001職業安全衛生管理系統驗證，並於2021~2022年持續通過第三方複驗，確保證照有效期限內系統持續有效運作；預定於2023年完成ISO 45001證書換證工作。
教育訓練
為防止職業災害發生，維護勞動場所工作者安全與健康，於2022年度派員參加銀行公會舉辦之急救人員在職教育訓練，精進急救人員之專業知識、與熟悉急救技巧。除定期參與在職教育訓練外，公司亦主動派員參加防火管理人員、急救人員及職業安全衛生業務主管等證照課程，以增進同仁安全衛生知識，落實全員推動職場安全健康的企業文化。
為強化員工職業安全衛生知識與預防職業災害發生，每年舉辦新進、在職員工的職業安全衛生課程，內容涵蓋作業場所有關之職業安全衛生法規概要、常見職災類型預防、通勤交通意外預防、四大(母性、不法侵害、肌肉骨骼、過負荷)計畫危害預防、緊急事故應變處理及消防常識暨演練等內容，2022年總訓練時數17,118小時，完訓率100%，提升勞動場所安全衛生業務主管與工作者安全衛生防護知識，致力追求勞動場所零災害之目標。
2022年度健康管理重點
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新增健康管理議題
因應2022年國內COVID-19疫情大爆發，年度健康議題著重於疫情監控、鼓勵疫苗接種措施及防疫措施之積極應變。健檢結果異常者由勞工健康護理人員進行追蹤管理及健康指導、安排醫師訪談。
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持續臨場醫師服務場次
2022年共辦理25場臨場醫師服務，經實地訪察後依不同作業場所及工作型態，提供個別建議，如：人因改善方案、個人健檢異常健康指導。
