台新金控

綠色營運
綠色營運

供應商永續管理

供應商為台新金控邁向永續發展不可或缺的夥伴,我們視永續供應鏈管理為提升企業競爭力重要的一環,並將持續投入供應商永續管理,逐步管理與提升供應商能力,期以永續的觀念帶動更多的合作夥伴,建置更有韌性的供應鏈,邁向永續共好的未來。

供應商管理規範

管理規範

供應商的有效管理也是提升企業競爭力重要的一環,對台新金控與各子公司而言,包括軟、硬體採購及行舍裝修等需求,每年與超過400家的供應商進行合作,除成本與品質的考量外,供應商對於企業社會責任的履行也是選商的重要考量;為了強化供應商善盡企業社會責任的力度,台新金控從制度面著手,訂定《供應商管理準則》並搭配評鑑及服務滿意度調查等機制,且由供應商簽署「承諾書」,共同朝永續發展的方向前進,搭配「廠商滿意度月評估表」進行審核,以及年度的供應商評鑑,藉由完整的管理制度,共同朝永續發展的方向前進。

管理方式

1. 人權政策

台新金控為掌握供應商人權之風險,以進一步提升供應鏈的永續管理,依據聯合國世界人權宣言(Universal Declaration of Human Rights)、聯合國企業與人權指導原則(Guiding Principles on Business and Human Rights)、全球盟約(UN Global Compact)、ISO 26000、國際勞工組織(International Labour Organization)、社會責任標準(Social Accountability 8000)以及責任商業聯盟行為準則(Code of Conduct - Responsible Business Alliance, RBA)之人權相關精神以及金融業須特別關注之資訊安全系統(ISO 27001)之相關要求等制國際規範,整合制定了供應商人權調查問卷。

2. 供應商承諾

台新將「供應商承諾書」 加入合約中,要求廠商於換約或新訂合約時,同時簽署承諾書,並承諾共同實踐企業社會責任,善盡企業社會責任、推動環境永續發展及實踐維護基本人權。2018年新進供應商已100%簽署供應商承諾書,並規劃於2020年達成所有供應商100%簽署供應商永續承諾書的目標,現已提前於2019年3月已完成100%簽署永續承諾書的目標。為了解供應商在相關議題所做的努力,台新金控特別在2018年對主要供應商增加有關議題的問卷調查;並於2019年10月舉辦首次供應商大會,對人權與環境保護議題加強宣導,並建立多元溝通及經驗交流的模式,期與供應商互為邁向永續發展不可或缺的重要夥伴,攜手邁向永續共好的未來。

供應商管理準則 台新銀行採購及廠商維護管理作業要點 供應商承諾書
  •      遴選原則:

            • 在地化
            • 勞工評估
            • 衝擊評估
            • 道德規範
            • 風險管理
  • 供應商應符合下列條件之一:

    • 通過ISO驗證合格或其他品保制度合格者
    • 依法合格登記者
    • 市場上具備良好商譽,配合意願高及良好服務品質者
    • 依採購規格需求所指定者
    • 樣品試作合格者
    • 經實地評鑑合格者
            • 企業道德與誠信
            • 風險管理
            • 勞工與人權
            • 社會公益與環境保護
            • 持續落實
            • 適用範圍

供應商風險評估

  • 永續規範

    • 供應商管理準則
    • 採購及廠商維護管理作業要點
    • 供應商承諾書
  • 供應商滿意度調查

    • 廠商滿意度月評估表
  • 風險評估

    • 供應商自我評估問卷
    • 供應商評鑑
    • 供應商自我評估問卷抽樣書審
  • 持續改善

    • 評鑑結果改善
    • 教育訓練

2015至2019年供應商評鑑結果

年度 A B C D
  • 優先採購 (%)
  • 次優先採購 (%)
  • 可採購但應要求配合需求進行調整 (%)
  • 在配合改善至C級前不得採購 (%)
  • 2015
  • 56
  • 42
  • 2
  • 0
  • 2016
  • 89
  • 11
  • 0
  • 0
  • 2017
  • 91
  • 9
  • 0
  • 0
  • 2018
  • 80
  • 20
  • 0
  • 0
  • 2019
  • 59.2
  • 40.8
  • 0
  • 0

供應商人權調查

台新金控期許透過永續供應商管理制度的建立與分享,於2019年10月召開首次供應商大會,進行供應商企業社會責任的教育訓練、分享市場趨勢、宣導相關政策及台新對職安、人權、環保、資安等永續議題的重視,期盼供應商持續改善並建置供應商能力,同時設定短中長期目標,除了要求自身之外,更希望發動永續發展的影響力,帶動合作夥伴共同追求企業永續,善盡企業公民之責任。

人權風險評估項目包括人權政策、資訊保護、健康與安全、人權管理制度與作法、職場多元性、及管理績效。

綠色採購

台新積極推動綠色採購,於「採購廠商維護管理作業要點」中,要求評估供應商和採購品項時,優先考量選購具有環保、省水、節能、綠建材標章或其他具有再生材質、可回收、低污染等相關條件的產品,將環境友善的採購落實到制度中。透過結合上下游的供應商,共同建立綠色供應鏈,攜手追求環境的永續共生。

2016年至2019年連續四年獲得台北市政府環保局頒發績效卓越獎牌表揚,合計綠色採購金額共新台幣50,044,981元,較基準年度(2018年)增加19.34%。2019年列入綠色採購的品項共計19項,包含有環保標章的資訊設備如筆記型電腦、影像輸出裝置、冰箱以及環保碳粉匣、使用回收紙之擦手紙、採用再生紙且提供印刷油來源為大豆油墨等具環保設計理念的名片及提袋;有節能標章的小汽車及螢光燈管(T5及LED);有省水標章的各式廁所設備;有綠建材標章的石膏板及礦纖天花板等商品;搭乘有減碳標籤的台灣高鐵。

意見回饋

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懇請您協助撥冗填答問卷,讓台新金控得以做為推動企業社會責任的參考。

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