事業群概況

個金事業群


汽車貸款業務市占率第一

「集合管理運用帳戶」業務市占率第二

收單家數市占率第三

「有價證券信託」業務市占率第三

信用卡流通卡數市占率第四

榮獲亞洲銀行及財金雜誌(Asian Banking & Finance)評選為「台灣最佳個人金融銀行」、「台灣最佳行動銀行業務」、「台灣最佳信用卡大獎」

榮獲銀行家(The Banker)及PWM頒發「最佳私人銀行數位行銷推薦獎」

榮獲國際私人銀行家(PBI)頒發「全球財富管理最佳推薦獎」

榮獲RBI(Retail Banker International)頒發「最佳市場行銷專案」、「最佳富裕人士財富管理」、「最佳客製化行動銀行」


個金事業群轄下包含:支付金融處、消費金融處、通路營運事業處、理財商品處、客群經營處、個金授信管理處、個金資產管理處、作業服務處、個金企劃處及產品行銷部。

個金事業群業務範圍包括消費金融業務、財富管理業務及數位金融業務。消費金融業務是以個人消費性貸款(房貸、車貸、信貸、二次序房貸等)、微型企業貸款、信用卡以及收單特店金流業務為主。財富管理業務針對個人、家庭及企業主採客戶分群經營機制,提供量身訂做的理財諮詢與規劃服務,包含台外幣存款、金融投資商品、短中長期保險計畫,並搭配稅務信託與資產配置。數位金融業務則致力於自動化平台(ATM、網路銀行、行動銀行)、電子支付與新型態數位金融服務模式之創新與精進,如本行領先業界推出ATM跨行存款功能、ATM無卡提款功能、LETSPAY電子錢包、Richart數位銀行,滿足客戶24小時交易理財上的需求。

未來個金事業群將持續推動以客戶為導向的經營理念,創新產品與服務,以符合人生不同階段的需求,並持續改善作業流程,強化品牌形象與通路價值,提供客戶最便利、完整的金融服務。


資料日期: 2015年12月

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