事業群概況

個人金融業務


汽車貸款業務市占率第一

收單家數市占率第一

有價證券信託業務市占率第三

信用卡流通卡數市占率第四

榮獲全球金融(Global Finance)頒發「台灣最佳消費金融數位銀行」

榮獲銀行家(The Banker)及PWM頒發「亞洲最佳私人銀行客戶服務推薦獎」

榮獲國際私人銀行家(PBI)頒發「全球最佳財富管理新世代產品推薦獎」、「全球傑出財管經理人-客戶關係服務及參與獎」

榮獲國際電子支付及信用卡(Cards & Electric Payments International)頒發「最佳信用卡設計推薦獎」、「最佳品牌經營推薦獎」、「最佳特店收單服務」、「最佳特店客戶關係管理」、「亞太最佳消費金融信用卡」

榮獲紅點(Red Dot) 頒發「紅點傳達設計獎」

榮獲RBI (Retail Banker International) 頒發「最佳亞洲數位行銷推薦獎」及「最佳亞洲財富管理推薦獎」


個人金融業務範圍包括消費金融業務、財富管理業務及數位金融業務。消費金融業務服務對象為個人之消費性貸款(房貸、車貸、信貸、二次序房貸等)、微型企業貸款、信用卡以及提供收單特店電子金流等金融業務。財富管理業務針對個人、家庭及企業主採多元化分群經營機制,提供量身訂做的理財諮詢與規劃服務,包含臺外幣存款、金融投資商品、短中長期保險計畫,並搭配稅務信託與資產配置。數位金融業務則致力於自動化平台(ATM、網路銀行、行動銀行)、電子支付與新型態數位金融服務模式之創新與精進,如本行領先業界推出ATM跨行存款功能、ATM無卡提款功能、LETSPAY電子錢包、Richart數位銀行,滿足客戶24小時交易理財上的需求。

未來個人金融業務將持續推動以客戶為導向的經營理念,創新產品與服務,以符合人生不同階段的需求,並持續改善作業流程,強化品牌形象與通路價值,提供客戶最便利、完整的金融服務。


資料日期: 2017年12月

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